Profesyonel Hizmet

Kurumsal İtibar Yönetimi

Kurumlara yönelik oluşan algıların yönetilmesi ve online platformlarda itibarınızın korunması için profesyonel hizmet sunuyoruz.

Nedir?

Kurumsal İtibar Yönetimi Nedir?

Kurumsal itibar yönetimi, kurumlara yönelik oluşan algıların yönetilmesine yönelik verilen bir hizmet türüdür. Algıların oluşmasında özellikle kurumsal materyallerin, insanlar üzerinde bırakmış olduğu izlenimler oldukça etkilidir.

Kurumsal itibarın oluşmasında etkili olan bu materyaller genellikle yayım ve yayın organlarında gösterilen içerikler, kişi deneyimleri ve internet verileri ile birleşerek bir bütünü oluşturmaktadır.

İnternet geliştiğinden ve internet kullanan kişi sayısı artmaya başladığından beri kurumların ve markaların itibar yönetimi oldukça zorlu bir sürece girmiştir. Bilginin kolay erişilebilmesi ve dağılmasından dolayı online platformlarda varlığını sürdüren birçok marka kurumsal itibar yönetimi hizmetinden yararlanmaya başlamıştır.

Uzun süreler boyunca kazandığınız itibarınıza yönelik herhangi bir tehdit ile karşı karşıya kalmamak ve saygınlığınızı korumaya devam etmek için kurumsal itibar yönetimi hizmeti şarttır.

Kimler Almalı?

  • Büyük markalar
  • Kurumsal şirketler
  • Online varlığı olan firmalar
  • Rekabetçi sektörler
  • Müşteri odaklı işletmeler
  • Saygınlığını korumak isteyenler
Avantajlar

Markalara Sağladığı Kolaylıklar

Kurumsal itibar yönetimi hizmetinin markanıza kazandırdıkları.

İtibar Koruması

Online platformlardaki itibarınıza yönelik oluşabilecek olumsuzlukların önüne büyük bir kalkan yaratarak markanızı korumanızı sağlar.

Olumsuz Haber Takibi

Markanıza veya kurumunuza yönelik yapılan olumsuz ve asılsız haberlerin takibini sağlayarak ilgili aksiyonların alınmasında öncülük eder.

Müşteri Memnuniyeti

Alacağınız hizmet müşteri memnuniyetini beraberinde getireceği için markanıza yönelik olumlu geri dönüşlerin artmasında aracılık eder.

Sosyal Medya Takibi

Sosyal medya platformlarında hakkınızda konuşulanlar ile ilgili bilgi sahibi olmanıza olanak sağlar.

Hedef Kitle Analizi

Hedef kitlenizin kimlerden oluştuğuna ve markanız ile nasıl iletişime girdiğine dair bilgi sahibi olmanıza fırsat tanır.

Düzenli Raporlama

Günlük, haftalık ve aylık olarak raporlanan hizmet sayesinde müşteri memnuniyeti anketlerine zaman ve maliyet ayırmanızı engeller.

Hizmetimiz

eKoruma İtibar Yönetimi

eKoruma olarak kurumlara yönelik verdiğimiz hizmette sizlerin online platformlarda en iyi şekilde temsil edilmesini sağlamaktayız. Markanıza olan bakış açısının gelişmesinde büyük bir katkı oynamaktayız.

Markalara ve kurumlara yönelik verdiğimiz bu hizmet; günlük olarak hakkınızdaki tüm içeriklerin tarama, takip işlemlerinin yapılmasını, yapılan işlemler sonucunda ilgili aksiyonların ve başvuruların yapılmasını kapsamaktadır.

Gerek görüldüğünde ise zararlı içeriklerin kaldırılması için aksiyon alınmasını ve tüm sürecin profesyonel bir şekilde yönetilmesini sağlıyoruz.

7/24 kesintisiz izleme ve profesyonel ekibimiz ile kurumsal itibarınızı koruma altına alıyoruz.

Hizmet Kapsamı

  • Günlük içerik taraması
  • Olumsuz içerik takibi
  • Aksiyon planlama
  • Başvuru yönetimi
  • İçerik kaldırma
  • Periyodik raporlama
Süreç

Hizmet Süreci

Kurumsal itibar yönetimi hizmetimizin adımları.

1

Analiz ve Planlama

Markanızın mevcut online itibarını analiz ediyoruz. Hedef platformları ve anahtar kelimeleri belirliyoruz.

2

7/24 İzleme

Tüm online platformlarda markanız hakkındaki içerikleri sürekli olarak tarayıp izliyoruz.

3

Tespit ve Değerlendirme

Olumsuz veya zararlı içerikleri tespit edip risk değerlendirmesi yapıyoruz. Aksiyon planı oluşturuyoruz.

4

Müdahale ve Raporlama

Gerekli aksiyonları alıp içerik kaldırma süreçlerini yönetiyoruz. Düzenli raporlarla sizi bilgilendiriyoruz.

Online Portal

İtibar Yönetimi Platformu

Kurumsal itibarınızı tek bir platform üzerinden yönetin. Tüm içerikleri takip edin, aksiyonları izleyin ve detaylı raporlar alın.

Sürekli Tarama

7/24 içerik izleme

Risk Uyarıları

Anlık bildirimler

İtibar Analizi

Detaylı grafikler

Periyodik Raporlar

Günlük, haftalık, aylık